Nielsen'in yaptığı pazar araştırmasının sonuçları tüketicilerin alışverişe bakış açıları, alışkanlıkları ve yöntemleri keskin bir şekilde değişiklik gösterdiğini belgeliyor.
Tüketiciler artık eski alışkanlkılarını bir tarafa bırakarak zevk için lüks için duygusal tatmin için değil ihtiyaçlarını daha düşük rakamlara karşılayabilmek için alışveriş yapıyor; promosyonları takip ediyor, not tutuyor ve karşılaştırma yapıyor.
MANTIK ÖN PLANA ÇIKTI
Müşteriler alışverişe çıkarken duygularını bir kenara bırakarak mantıkları ile hareket eder hale geldiler. "Daha az para ile daha çok ihtiyaç malzemesi nereden alınır ve daha düşük fiyata aynısını bulmak mümkün müdür?" diye bir çaba içerisine girdiler.
MAĞAZA SADAKATİ AZALDI
Bir mağaza ya da markadan alışveriş yapma alışkanlığı yerini ürünlerin fiyatının uygun olması kriterine bıraktı. Mağaza sadakati yüzde 73'ten yüzde 47'ye geriledi
PROMOSYONA İLGİ ARTTI
Yapılan araştırmalar tüketicilerin promosyonlu ürünlere yöneldiği görüşünde birleşiyor. Tüketiciler ihtiyaçlarını belirleyip, o ürün promosyona girdiğinde satın alıyorlar. Ve alışveriş kartlarına yapılan indirimlerle de anlık ürün fiyat indirimlerinden bu amaçla yararlanıyorlar.
FİYAT FARKINDALIĞI ARTTI
Nielsen'in araştırmasına göre günümüzün satın alma alışkanlıkları değişti ve tüketicilerde fiyat farkındalığı arttı.
AMBALAJLAR KÜÇÜLDÜ
Tüketicinin ihtiyaç maddelerini almak için harcaması gereken miktar artıp, alım gücü azalınca, alımlarını daha küçük miktarlarda yapma eğilimi arttı. Bu doğrultuda ambalajların ebatları giderek küçüldü.
TASARRUF ORANI ARTTI
Market alışverişlerinde tasarruf çabasında olanların oranı eskiye oranla yüzde 87'ye ulaştı.
