Thomas Cook'u istifaya sürükleyen nedenler tartışılırken, bürolar üzerinden çalışan şirketin geri planda kalması ve internetten seyahat etme alışkanlığının yükselmesi ile müşterilerin dijitale yönelmesi önemli bir neden olarak öne çıktı.
Thomas Cook'u istifaya sürükleyen nedenler tartışılırken, bürolar üzerinden çalışan şirketin geri planda kalması ve internetten seyahat etme alışkanlığının yükselmesi ile müşterilerin dijitale yönelmesi önemli bir neden olarak öne çıktı.
İngiliz seyahat firması Thomas Cook, önce ekonomik sıkıntılar yaşadı. Sonra Çinli seyahat firması Fosun ile ortaklık kurdu. Ancak borcunun faizi borcunu geçmeye başlayınca, İngiliz devletinden yardım istedi. İngiliz devleti istenen yardımın miktarını fazla buldu ve çağrıyı ret etti. Şirket ortakları ve hissedarlar bir toplantı yaparak durum değerlendirmesi yaptılar ve iflas resmen açıklandı.
Peki Thomas Cook,neden iflas etti?
Şirketin iflasının nedenleri arasında bürolarla çalışmasının getirdiği maliyet, internetten seyahat etme alışkanlığının yükselmesi, 65 yaş üstü müşterilerinin seçimde yetersiz kalması, insanların artık deniz değil şehir turu tercih etmeleri ve Brexit nedeniyle İngilizlerin kafasının karışık olmasından dolayı seyahatlerini geç planlamaları olarak sıralandı.
Thomas Cook, bürolar aracılığı ile seyahat pazarlayan bir şirket. Büro, giderli ve personel masraflı bir iş.
Şimdi çağımızda internet üzerinden seyahat planlama alışkanlığı daha fazla. Bu nedenle şirketin müşterisi azaldı.
Thomas Cook'un müşterileri daha çok internetten spariş verme alışkanlığı oluşmamış 65 yaş üstü insanlardı. Halbuki çeşitli araştırmalar seyahat seçiminin gençler tarafından yapıldığını açıklıyor.
Thomas Cook, deniz turizmi konusunda uzmandı ama dünyadaki seyahat alışkanlıkları değişti ve şehir turları daha çok talep edilir oldu.
Thomas Cook ekonomik darboğazdan çıkmak için plan üzerine plan yaptı ama hepsi Brexit'in gerginliğine takıldı. İngilizler bu gerginlikle seyahatlarını organize etmekte geç kaldılar ve şirketin girdileri azaldı.